为什么现在的人都不相信保险 原因主要有这些
作者:韭菜拌饭时间:2019-11-25来源: 探其财经
在国外很多人都原因买保险,但是我国却有很多人不相信保险,有些即使相信保险,也不愿意购买保险。那么,到底是什么原因导致很多人不相信保险。
为什么现在的人都不相信保险?
【1】消费者缺乏风险意识,存在侥幸心理。
很多人不愿意购买保险保障的原因之一就是因为缺乏风险意识或者是风险意识淡薄,抱有侥幸的心理,认为事故不会发生在自己的身上觉得保险“晦气”,另外,我们中国人都有储蓄的习惯,觉的靠保险公司赔偿,还不如自己存钱来的直接。
【2】保险从业人员的销售方式和专业度不够。
在我国,普遍的保险公司都是人海战术,很多的保险推销人员素质不高,专业性有待提高,给客户推荐的产品不能满足客户的需求,导致客户对保险产品产生质疑。
【3】投保人不了解保险合同,觉得理赔难。
在我们这个人情社会,很多都是通过关系或者取得客户信任之后,产生了购买,投保人并没有正真的理解产品。但是一旦到事故发生,想要理赔,发现不再保险责任范围,更加觉得保险不值得相信了。
如何提高民众对保险的信任度?
首先,保险合同是重中之重。
保险是没有实体的,大家投保后就只能收到一份保险合同,日后出险也都是按照合同办事,赔不赔,赔多少,怎么赔,这些都由合同说了算。可以说投保人和保险公司之间最重要的就是合同问题,后续的其他任何问题,也都是因为双方对合同的理解出现了分歧。所以保险公司应尽量确保投保人和被保险人对于合同充分理解,否则就会造成一系列纠纷。
其次,业务员应提高专业能力。
虽然业务员的主要工作在于销售,但不能为了出单罔顾规则和客户利益。业务员应该加强知识学习,提高专业程度,在进行销售时要尽到让客户充分理解产品的责任,以诚待人,而非靠隐瞒和诱导出单。
以上就是关于人们不相信保险的原因,这些原因其实很大部分是保险营销人员可以解决的,所以提高好保险销售人员的专业素养,才能从源头解决好这些问题。
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