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交通银行客服热线 服务细分

作者:愿者时间:2019-11-18来源: 本站整合

        目前来看,各银行服务日趋完善,类似交通银行,就电话客服这一方面而言,号码就存在多个,根据号码提供的服务功能不同以及地域的不同,收费标准也存在一定差异。但是,可以肯定的一点是,无论是哪种客服,均向客户提供账户查询、转账汇款、缴费、个贷查询、公积金查询、金融信息查询、账户挂失、信用卡还款、投资理财以及信息咨询、投诉、建议等基本服务功能。这里小编为您整理交通银行客服电话主要功能以及收费标准,希望能对您有所帮助。
 

 
  一、按照服务项目划分
 
  1、境内客服热线:95559
 
  2、信用卡:
 
  (1)境内
 
  交行信用卡客服电话:400-800-9888
 
  (2)境外
 
  ①拨打交通银行信用卡客服电话:86-21-28283888
 
  ②境外拨打交通银行白金信用卡客户服务专线:86-21-28283888
 
  3、境内白金卡服务热线:4008-666-888
 
  4、标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线:400-800-9888
 
  5、联名卡服务热线:400-889-3888
 
  6、准贷记卡服务热线:400-809-5559
 
  二、按照通话收费划分
 
  1、交通信用卡客服电话:400-800-8888或86-21-28283888
 
  ①拨打800客服,使用固定电话拨打免收话费;
 
  ②拨打400电话按照市话的收费标准;
 
  ③拨打86-21-28283888按正常通话收费,不收取长途费。
 
  2、交通银行联名卡客服电话:400-889-3888
 
  是为联名卡用户专用电话,收费标准同市话的收费标准,不收取长途通话费。
 
  3、交通银行白金卡客服电话:4008-666-888
 
  收费标准同市话的收费标准,不收取长途通话费。

 

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