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作者:小钟时间:2022-10-08来源: 转载

微众银行是国内第一家数字银行,致力于服务大众和小微企业,以特色化、差异化的金融产品让更多人享受到便捷优质的金融服务。为方便用户咨询办理业务,微众银行设置了24小时服务的在线客服和电话客服,下面就由小编为大家详细介绍一下如何使用微众银行客服。

微众银行在线客服

打开微信,搜索并关注“微众银行App”公众号;

进入公众号,点击“我的银行-联系客服”,就会有24小时在线的机器客服小微为你服务,在对话框中输入你想要咨询的问题,很快就会得到回复;

如果机器客服不能完全解答你的疑惑,输入“人工”,系就会为你转接至人工客服,非常的简单方便。

微众银行

微众银行电话客服

除在线客服之外,微众银行还设置了24小时服务的电话客服。

打开浏览器,搜索“微众银行”,进入官网;

在官网底部可以看到微众银行的官方客服电话95384;

需要注意的是,电话客服虽然也是24小时服务的,但是大多数的业务是在8:00-22:30分之间办理的,其余时间仅受理紧急挂失业务。

微众银行

微众银行不仅是一家数字银行,也是一家科技银行,设置的在线机器客服非常的智能化,已经可以很好的解答大家的疑惑了。不过还是要提醒大家,一切消息都要以官方信息为准,不要相信网络小道消息。

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