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手机银行
是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。可随时随地体验账户信息查询、转账缴费、投资理财、信用卡还款、个人贷款查询及还款、账户管理等功能。
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保险
电子社保卡是干什么用的
建议答案：电子社保卡是社保实体卡线上应用的电子凭证，非实体卡，申领电子社保卡后，通过发卡银行的手机银行即可办理社保缴费、社保查询等人社服务。未来在药店买药，医院就诊，都可通过电子社保卡付款结算。
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理财
建行定期存款可以在手机上操作吗
建议答案：用户可登录最新版手机银行，在首页上方搜索框输入“定活互转”，选择“活期转定期”或“定期转活期”办理定期存款存入，或定期存款支取业务。
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理财
定期存款纸质存单可以在手机银行里转账吗
建议答案：不可以，定期存款纸质存单，需要前往银行柜台办理相关业务，由柜台工作人员审核，无法关联至电子银行。
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信用卡
邮政银行卡短信查询余额怎么查
建议答案：如已开通活期短信账户变动通知，可通过短信通知绑定的手机号编辑短信“ZHYE”+空格+卡号或者账号(账户别名)发送至95580即可查询账户余额;如已经开通了手机银行，可通过手机银行绑定的手机号码编辑短信“YECX+账号后四位”发送至95580可以查询账户余额。
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信用卡
工商银行卡不用了会自动注销吗
建议答案：工商银行卡不用了是不会自动注销的，工商银行规定自2017年二季度后，小额账户不再自动销户。若是要注销工商银行卡，可以登录手机银行，选择“首页-账户-账户详情页-其他-申请销户”功能注销储蓄卡。也可携带本人有效身份证件及储蓄卡(如有配套存折请一同携带)到工商银行任意营业网点办理销卡。
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理财
工行定期转活期可以在手机上操作吗
建议答案：可以。用户通过工商银行的手机银行也可将定期转为活期，具体步骤：登录手机银行，选择“首页-全部-存贷款-存款-我的存款”功能，支取定期存款。
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保险
个人养老金账户开户后可以过几年再交吗
建议答案：可以，对于参加人来说，可以根据自己的经济负担能力，自主决定是每年都参加还是部分年度参加，以及年度内缴多少、一次性缴纳还是分次缴纳。现金、手机银行或个人网银等渠道均可缴费。
