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闻“汛”而动 紫金保险湖南分公司全力开展抗汛救灾理赔工作

作者:时间:2024-07-02来源: 转载

红网时刻新闻7月2日讯(通讯员 曾丹)近期,湖南迎来今年入汛以来范围最广、强度最大的强降雨极端灾害天气。
面对暴雨引发的汛情,紫金保险湖南分公司闻“汛”而动,预警先行,在强降雨天气来临前,提前将气象部门发布的预警信息,通过短信、微信等方式提醒广大客户和群众做好防灾减损措施,增强防汛减灾意识,最大程度降低潜在风险。
面对严峻的汛期灾害风险,紫金保险湖南分公司第一时间启动应急响应机制,开通报案理赔“绿色通道”、95312客服专线,积极响应客户报案、救援及查勘定损和保险理赔等工作,查勘定损服务24小时在线,随时待命。最大程度安抚受灾客户并减少暴雨灾害带来的影响。
截至6月30日,紫金保险湖南分公司共接到18起水淹车报案,已全部完成查勘工作,估损金额50.6万,其中7笔已结案。
后续,紫金保险湖南分公司继续按照国家金融监督管理总局湖南监管局、湖南省保险行业协会要求以及总公司近期下发的“关于做好2024年车险理赔防暑防汛工作的通知”要求,坚持以客户为中心,加强与相关部门协调联动,按照“主动、迅速、准确、合理”的原则,做好“风险减量”服务,确保将此次汛期灾害损失降到最低。

 

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