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汽车保险理赔知识 车险理赔全流程注意事项

作者:翻斗时间:2020-01-14来源: 探其财经

大部分人购车后都会为爱车配置好相关保险,这样驾车发生事故时能减少财产损失。有些车主购买汽车保险后还没出过险,为了防范于未然,想要学习一些汽车保险理赔知识,那么今天小编就以汽车理赔流程为线索为大家介绍一些汽车保险理赔知识。

汽车保险理赔知识

【1】报案

发生交通事故后,车主应尽快通知交警和保险公司,车险条款一般规定出险后需在48小时以内报案,否则保险公司有权利拒赔。在等待保险公司查勘人员到来之前,可以先向交警了解此次事故中责任归属,事故大致赔付金额等情况,心里能有个底。如果是不需要通知交警的单方事故,直接向保险公司报案。一些小事故最好不要报险,这样很容易影响来年的保费折扣,出险率过高甚至有可能上调保费。

【2】查勘定损

不管是什么事故,都尽量在事故第一现场等待保险公司派人查勘,因为保险公司定损后才能确定损失项目及赔付金额。不经保险公司查勘定损直接去修理厂修车,保险公司可以拒绝赔偿。查勘定损完毕,就可以修理车辆了。拖车和修车费用要与保险公司及时沟通,避免维修费用与定损费用相差太多造成损失。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司二次定损,重新核定赔付金额。

【3】索赔

车主应在报案后尽快向保险公司提交相应的索赔单证,比如身份证、行驶证、驾驶证、保险单、出险通知书、车辆出险登记表、定损单、修车发票等。不同车险具体所需单证有所不同,机动车辆事故索赔需提供责任认定书、事故证明等,如有第三者财产损失、人员伤亡,还要提供事故调解书和有关费用单据等。机动车辆盗抢险需购车原始发票、提供市公安部门出具的机动车辆被盗证明等。注意“全险”不等于全赔,比如零部件被盗、地震受损、操作不当等情况不会赔付。

总结来说,汽车保险理赔在报案时要注意48小时的时效期,一些小事故最好不要报险,这样很容易影响来年的保费折扣,出险率过高甚至有可能上调保费。在查勘定损时尽量在事故第一现场等待保险公司派人查勘,查勘定损后再去修理厂修车。在索赔时要根据不同险种出具齐全的索赔单证,如为零部件被盗、地震受损、操作不当等损失情况保险公司不会赔付。

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