保险公司不理赔怎么投诉 去哪里投诉
作者:悠悠时间:2021-11-29来源: 探其财经
【1】向总公司投诉:每一个保险公司都有一个总部,下面有很多分支,我们一般是在分支买的保险,若是发生纠纷分支不理赔可以向保险公司总公司进行投诉,拨打客服联系电话反映诉求,等待总部的审核就行。
【2】向保险业协会投诉:向总部投诉之后,若没有反应或者是没有得到满意的解决,可以向保险业协会投诉,中国保险业协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉问题,需要提供齐全的材料。
【3】向保监会投诉:若是前面两次投诉都没有处理完善,或者是一开始就感觉对方态度恶劣,可以直接拨打保监会投诉电话,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理,尽可能说清楚整个过程,自己的需求,对方的态度。
需要注意的是,不管是向保险业协会投诉还是向保监会投诉,投诉电话一般是很难打进去,建议在工作日时间段多拨打几次,直到能打通为止。若是一直没有打通电话,也可以查询到地址之后直接去线下进行投诉的。
保险公司不理赔大都是因为材料不齐全,或者是没有达到理赔的要求,主要是根据保险合同来的,在投诉之前最好是找个这方面专业的人帮你看一下合同,毕竟最终能不能投诉成功,能不能拿到理赔,合同是最关键的。
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