运费险

建议答案：买了运费险之后若是退换货运费没有超过运费险赔偿额度，是不需要自己出钱的，若是超过了运费险赔偿额度，超出部分需要自己出钱。若是退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

建议答案：淘宝运费险自己寄出快递有理赔，只要买了运费险或者商家赠送了运费险，一旦发生退货就是有理赔的，不管是选择上门取件还是选择自行寄出。自己选择寄回去之后，在订单的售后服务里面填写退货订单号，商家收到货验证确认售后之后，系统就会审核，运费险会尽快赔偿到用户的账户里面。

建议答案：淘宝运费险不一定是全额赔，因为不是根据退货运费来确定，而且根据买家与卖家的距离来预算，通常赔付的额度是8元或者12元，若是选择自行寄回的话，赔偿额度大概是8元或者9元左右，需要买家先垫付，然后完成退货之后运费险会自动赔偿，若是选择上门取件的话，通常不需要买家先垫付，直接用运费险抵扣，支付时不需要自己出钱。

建议答案：淘宝运费险上门取件是免费的，买家不需要付钱，卖家也不需要付钱，由投保的保险公司付款。在申请退货之后，会有一个上门取件的选项，选择预定上门取件的时间之后，会收到相应的短信通知，里面有一个取件码，快递员上门取件时买家把退货商品与取件码都给他，然后在淘宝上点击支付运费即可，不需要自己出钱。